|
1. Чем отличается доступ в сеть Интернет по выделенному каналу
от доступа через модем по телефонным линиям (по коммутируемым
линиям)? |
При подключении к сети Интернет по коммутируемым линиям
(это подключение еще называют Dial-Up соединением) Вам необходим
модем. Так как телефонная линия изначально не предназначалась
для передачи данных, то ее использование в этих целях создает
ряд неудобств:
- Для доступа в сеть Интернет, Вам необходимо вначале дозвониться
до провайдера. Этот процесс может занять от нескольких минут
до часа, все зависит от количества модемных входов у Вашего
провайдера. Тем самым, пока Вы подключены к сети Интернет,
Вы никуда не можете позвонить.
- Максимальная скорость доступа по коммутируемым линиям
ограничена 56кбит в секунду (56000 бит/секунду). В реальности
скорость доступа в среднем 33600 бит/секунду, все зависит
от АТС и от качества телефонных линий. В результате Вы часами
скачиваете или ищете нужную Вам информацию.
- Модемное соединение неустойчиво. Приходится после разрыва
соединения опять дозваниваться до провайдера. Вы теряете
много времени впустую.
При подключении по выделенному каналу в Вашу квартиру проводится
специальное кабельное соединение на основе витой пары категории
5 или выше. Также в Ваш компьютер устанавливается сетевой
адаптер - специальная плата, куда вставляется наш кабель.
Доступ по выделенному каналу в сеть Интернет предоставит
Вам следующие преимущества:
- Свободный телефон. При работе в сети Интернет Вы не занимаете
телефон. Для работы в интернете не требуется дозваниваться
до провайдера, просто запустите обозреватель, почтовую или
любую другую программу и Вы сразу можете приступить к работе
с интернетом.
- Высокая скорость доступа и надежное соединение. Выделенный
канал предназначен для бесперебойной передачи данных на
высоких скоростях до 100 Мбит в секунду ( т.е. 100000000
бит/секунду ).
- Постоянное соединение с сетью Интернет. Ваш компьютер
24 часа в сутки в сети Интернет.
- Время, проведённое Вами в сети Интернет, не тарифицируется.
Вы оплачиваете только тот объем информации, который Вы получили,
вне зависимости от времени работы, в сети Интернет. Объем
информации, полученный из сети Интернет называют входящим
траффиком, а объем информации, переданный в сеть Интернет
называют исходящим траффиком. Объем информации исчисляется
в Мегабайтах(1 Мб = 1024 Кб = 1048576 байт = 8388608 бит).
|
2. Как я могу подключиться
к Вашей сети и сколько пользователей уже у Вас в сети? |
Если Ваш дом присутствует на карте
подключенных домов, то мы Вас сможем подключить. Если
Вы проживаете в домах, помеченные на карте желтым или зеленым
цветом, то мы сможем Вас подключить в короткие сроки в течении
3-10 дней, иначе в течении 1 месяца.
Для того, чтобы подключиться к нашей сети, Вам необходимо
отправить с этого сайта заявку
на подключение или написать письмо по адресу
info@hcn-strela.ru или позвонить к Нам по телефонам 727-0621,
335-8155 с 10-00 до 20-00. После этого наш координатор перезвонит
Вам и договорится об удобном для Вас времени подключения.
На данный момент более 500 пользователей работают в нашей
сети.
|
3. Где я смогу посмотреть свой лицевой
счет. |
Свой лицевой счет каждый пользователь нашей сети может
посмотреть на нашем сайте при помощи Автоматизированной системы
расчетов ДКС Стрела (АСР ДКС Стрела). При подключении Вам
расскажут как это сделать. Через АСР Вы узнаете:
- Информацию о текущем состоянии Вашего лицевого счета (остаток
средств на счету)
- Информацию об объеме входящего и исходящего траффика
- Дополнительную информацию, необходимую Вам для работы
в сети Интернет
|
4. Как производить оплату Ваших услуг? |
Каждому абоненту ДКС " Стрела " доставляется
конверт в почтовый ящик или вручается в руки курьером (к каждому
счету прилагается квитанция, которая уже заполнена с Вашими
данными). В каждом счете указан срок оплаты. Вам необходимо
оплатить счет в указанный период, иначе Вы будите отключены
от наших услуг. Оплату наших услуг Вы производите по этим
квитанциям в любом банке Москвы или через курьера. |
5. Что такое локальная сеть ДКС Стрела?
Сколько я буду должен платить за работу в ней? |
Локальная сеть ДКС Стрела - сеть, объединившая множество
компьютеров наших абонентов по технологии Ethernet со скоростью
до 100 Мбит в секунду. Наша локальная сеть - бесплатная, т.е.
за работу в ней Вы ничего не платите.
При работе в локальной сети Вы сможете перекачивать файлы,
посылать сообщения, общаться в чате, играть в разные игры
с другими абонентами нашей сети. Работа с локальной сетью
доступна даже если заблокирован доступ в сеть Интернет. |
6. Какие особенности и в чем преимущества
почтового ящика, который Вы предоставляете бесплатно каждому
абоненту. Сколько стоит получение дополнительного почтового
ящика? |
Каждому пользователю нашей сети предоставляется один бесплатный
почтовый ящик размером 5 Мегабайт. Максимальное письмо, отправляемое
через наш почтовый сервер не должно превышать 20 Мегабайт.
Если Вы захотите дополнительный почтовый ящик на нашем сервере,
то Вам предется оплачивать абонентскую плату за него в размере
3 у.е. в месяц. Так как почтовый сервер находится в нашей
локальной сети, то скорость доступа до него составляет до
100 Мбит в секунду. То есть, при получении почтового ящика
на нашем сервере скорость доступа к нему будет во много раз
быстрее, чем к бесплатным почтовым ящикам в сети Интернет.
Если доступ в сеть Интернет для Вашего компьютера заблокирован,
то почта работает только внутри локальной сети. |
7. Выдается ли реальный IP адрес? Сколько
я должен за него платить? |
Каждый пользователь может получить либо один приватный,
либо один реальный IP-адрес бесплатно. Каждый дополнительный
IP-адрес платный, стоимость данной услуги Вы можете посмотреть
в разделе Услуги. |
8. Какие сервисы предоставляются бесплатно
абоненту ДКс " Стрела " ? |
- 1 почтовый ящик размером 5 Мб
- 1 Мб на Вашу персональную Веб-страницу на нашем веб-сервере
- 1 реальный IP-адрес
- Доступ на наш файловый сервер
|
9. Какие есть ресурсы в локальной сети? |
В нашей сети Вы сможете найти любую интересующую Вас музыку
(архив свыше 300 ГигаБайт), множество видеороликов и фильмов
( архив свыше 1000 фильмов), файловый архив (свыше 40 ГигаБайт)
и много различной полезной информации. |
10. Какая скорость канала в сеть Интернет? Зависит ли она от числа пользователей? |
|
Наша компания располагает несколькими каналами связи. Общая пропускная способность
все время увеличивается, по мере появления новых пользователей.
Общая пропускная способность всех каналов около 10 Мегабит\секунду
на текущий момент. Каждому пользователю мы гарантируем скорость
до 2 МегаБит\секунду. Почему, Вы спросите, так не точно определена
пропускная способность, да потому, что пропускная способность
к различным информационным ресурсам различна в самой сети
Интернет, в зависимости от нагрузки на сервер, где расположен
данный информационный ресурс и транспортных канальных емкостей,
подведенных к нему.
Скорость доступа в сеть Интернет зависит от числа пользователей,
но мы постоянно расширяем канальные емкости по мере увеличения
пользователей. При загрузки данных из сети Интернет несколькими
пользователями, канальная емкость делится равномерно среди
пользователей, по необходимой полосе пропускания.
|
11. Должен ли я платить за просмотр страниц
в Интернете? |
Ведь данные сети Интернет не только файлы, когда Вы смотрите
страницы, играете с кем-нибудь, получаете корреспонденцию,
общаетесь в чатах, ICQ, Mirc, слушаете музыку, смотрите видео
в сети Интернет – все это тоже данные.
В любом случае, Вы все эти данные получаете на свой компьютер.
Например, при просмотре веб-страниц они сохраняются у Вас
в папке Temporary Internet Files. |
12. Что такое "российский трафик"? |
Российский трафик - трафик, который мы получаем с точки
взаимного обмена IP-трафиком (Intenet eXchange, IX), т.е.
в точке обмена между российскими операторами-участниками пиринговых
соглашений (соглашений по обмену трафиком). Точка присоединения
нашей сети к IX расположена на телефонной станции ММТС-9 (Москва,
ул. Бутлерова, д.7). Ознакомиться со списком участников пиринговых
отношений можно по адресу www.ripn.net:8080/ix/msk/.
Имейте в ввиду, что по названию сайта трудно определить,
российский трафик с него Вы получаете, или зарубежный. Идентификатор
зоны RU в имени сайта не является гарантией того, что получаемый
от него трафик - российский.
|
13. А возможно ли, оплачивая безлимитный
российский трафик одновременно платить за зарубежный трафик
помегабайтно? |
Это невозможно. Для работы с зарубежным трафиком нужно
выбрать тариф "Всемогущий". |
14. Что мне делать, если я не нашел ответа
на мой вопрос? |
Необходимо написать письмо в техническую поддержку ДКС
«Стрела» по адресу support@hcn-strela.ru
или заполнить форму в разделе Задать
вопрос. |
